Urban Bivouac, su hotel de 3 estrellas en París

Inaugurado a lo largo del año 2018, Urban Bivouac es un hotel clasificado con 3 estrellas. Aunque los establecimientos de 3 estrellas son numerosos en París (697 en 2018), no todos son iguales. Además, en este artículo aclaramos este sistema de clasificación de hoteles, estandarizado desde 2012. 1, 2, 3, 4, 5 estrellas, o Palace, le explicamos todo.

Normas requeridas para los hoteles

Todos los hoteles en Francia han sido invitados a realizar trabajos de modernización y renovación para poder beneficiarse del nuevo sistema de estrellas. Esto ha llevado al cierre de algunos hoteles antiguos, en particular establecimientos familiares que no tenían ni los medios ni el deseo de adaptar los hoteles a las nuevas normas.

Las nuevas normas son mucho más estrictas que antes. Todos los hoteles deben ahora disponer de:

1. una recepción en un establecimiento bien mantenido,
2. información fiable sobre los servicios ofrecidos,
3. la capacidad de controlar la satisfacción de los clientes y gestionar las quejas,
4. personal sensible a las necesidades de los clientes con discapacidad,
5. un compromiso con el desarrollo sostenible.

Todos los hoteles son controlados por auditores independientes cada cinco años.

Por lo tanto, puede confiar en el sistema francés de estrellas para garantizar ciertos estándares; pero, ¿qué significa exactamente "dos estrellas" o "tres estrellas"? Utilice esta guía para entender el sistema oficial francés.

Lo que significan las diferentes estrellas

Los hoteles de 1 estrella se sitúan en la parte baja de la escala. Las habitaciones dobles deben medir al menos 9 metros cuadrados. El baño, que puede ser privado o compartido con otros clientes, no está incluido. La recepción debe tener una superficie de al menos 20 metros cuadrados.

Los hoteles de dos estrellas tienen el mismo tamaño mínimo de habitación que un hotel de una estrella, pero los miembros del personal deben hablar otro idioma europeo además del francés. La recepción también debe estar abierta al menos 10 horas al día, y el espacio de recepción debe medir al menos 50 metros cuadrados.

Hoteles de tres estrellas: En principio, no hay mucha diferencia entre los hoteles de dos y tres estrellas; la principal diferencia radica en el tamaño de las habitaciones. Las habitaciones de los hoteles de tres estrellas deben tener al menos 13,5 metros cuadrados y ofrecer un baño privado. La recepción debe tener al menos 50 metros cuadrados y estar abierta al menos 10 horas al día. El personal debe hablar un idioma europeo adicional además del francés. Por supuesto, estos son solo los mínimos. El hotel Urban Bivouac ofrece, en particular, servicios y comodidades que van más allá de los estándares clásicos de los 3 estrellas en París.

Hoteles de cuatro estrellas: Estos establecimientos constituyen los hoteles de alta gama en Francia y son los que debe seleccionar para garantizar comodidad y servicio. Las habitaciones son más grandes, al menos 16 metros cuadrados con baño. Si el hotel tiene más de 30 habitaciones, la recepción debe estar abierta 24 horas al día. Como puede ver, lo que principalmente nos distingue de un establecimiento de 4 estrellas será sobre todo el tamaño de nuestras habitaciones.

Hoteles de cinco estrellas: Esta es la categoría más alta del sistema de clasificación (con la excepción de los super Palace Hotels). Las habitaciones deben tener al menos 24 metros cuadrados. El personal debe ser capaz de hablar dos idiomas extranjeros, incluido el inglés. Los hoteles de cinco estrellas también deben proporcionar aire acondicionado, servicio de aparcacoches, servicio de habitaciones, un conserje y acompañamiento a la habitación en el momento del registro.

Los Palacios: La designación Palace solo se otorga a los hoteles de cinco estrellas de calidad excepcional. Estos hoteles son la "crema de la crema" y ofrecen todo el confort que pueda desear además de una atmósfera única. Los hoteles Palace pueden ofrecer servicios de lujo adicionales, como restaurantes de primer orden o servicios de spa. Actualmente hay 25 palacios en Francia. Muchos se encuentran en París.

Juicios subjetivos sobre la calidad

El sistema de calificación francés no tiene en cuenta ciertos criterios de calidad subjetivos. Debido a este enfoque limitado, no garantiza que sus expectativas personales serán satisfechas. A pesar de las reglas estrictas, el sistema no puede medir fácilmente la calidad del servicio como la limpieza, la ausencia de olores, la actitud del personal y la rapidez del servicio.

En cuanto a la calidad de los servicios ofrecidos en Urban Bivouac, le recomendamos encarecidamente que consulte los comentarios y opiniones de los viajeros en Internet. Le ofrecemos un resumen detallado en la parte inferior derecha de cada una de las páginas del sitio.

Urban Bivouac, su hotel de 3 estrellas en París

En Urban Bivouac le ofrecemos un boutique hotel de 3 estrellas. No escatimamos en la calidad de los servicios y comodidades ofrecidos. Con una recepción multilingüe, recepción y conserjería 24 horas al día, 365 días al año, habitaciones perfectamente equipadas, modernas y de diseño, integrando baños equipados con duchas de aceites esenciales, equipos multimedia de última generación, servicio en la habitación para sus desayunos o bandejas de comida, y la voluntad permanente de ofrecerle una estancia a medida. Finalmente, si elige alojarse en una de nuestras suites, en el último piso, verá que un hotel de 3 estrellas en París puede superar ampliamente los estándares de calidad de la clasificación básica.

Estamos impacientes por darle la bienvenida en el corazón del 13º distrito de París, en un barrio dinámico y muy accesible. Y sobre todo, no dude en visitar el sitio web o incluso llamarnos si desea saber más sobre nuestro establecimiento.